طراحی سایت فروشگاهی

طراحی سایت فروشگاهی چند سالی است مورد توجه بسیاری از صاحبان مشاغل و کسب و کارها قرار گرفته است. گسترش اینترنت و صفحات وب و تمایل افراد برای خرید آنلاین در مقابل خرید سنتی موجب شده است تا نیاز به طراحی سایت فروشگاهی روز به روز بیشتر شود.

مشغله کاری مردان و زنان امروزی باعث شده است که صرفه جویی در زمان از اهمیت بالایی برخوردار گردد. کاربران می ‌توانند تنها با چند کلیک ساده در هرجا و هر زمان محصول مورد نظر خود را خریداری نمایند.

دیگر برای پیدا کردن بهترین برند و بالاترین کیفیت نیازی به صرف کردن ساعت ‌ها زمان نیست. بلکه در فضای صفحات وب و با جست و جو در سایت ‌های گوناگون می ‌توانید محصول مورد انتظار خود را یافته و پس از پرداخت هزینه یا پرداخت درب محل، آن را درب منزل تحویل بگیرید.

هر روز که زمان می‌ گذرد بر تعداد وب سایت ‌های رقیب در هر کسب و کاری افزوده می ‌شود. بنابراین نباید زمان را از دست داد. در غیر این صورت شاهد کاهش فروش و بار منفی در کسب و کار خود خواهید شد.

انواع وب سایت

اگر بخواهیم وب سایت ‌ها را دسته بندی کنیم، می ‌توانیم دو دسته برای آن ‌ها در نظر بگیریم. دسته اول وب سایت ‌هایی هستند که برای انتشار اطلاعات شرکت یا وب سایت مورد استفاده قرار می ‌گیرند. دسته دوم وب سایت ‌هایی هستند که خدمات یا محصولات را به کاربران خود می‌ فروشند.

بنابراین در حالت دوم کارفرما یا فروشنده باید برای طراحی سایت فروشگاهی خود اقدام نماید. وب سایت شما باید به قدری حرفه ‌ای باشد که مشتریان بتوانند کالاهای مورد نیاز خود را بدون مشکل و از طریق اینترنت خریداری نمایند.

 

تاثیر سایت فروشگاهی بر درآمد

قطعا طراحی سایت فروشگاهی بر میزان درآمد و سود حاصل از فروش تاثیرگذار است. با استفاده از این وب سایت ‌ها صاحبان مشاغل می ‌توانند ضمن ارتقای کسب و کار خود سود حاصل از فروش محصولاتشان را افزایش و درآمد خود را رونق بخشند.

می ‌توان گفت مهمترین علت افزایش فروش در این روش دست یابی 24 ساعته به وب سایت است. مشتری می ‌تواند در نیمه‌ های شب که فروشگاه آفلاین شما تعطیل است از شما خرید کند.

 

آیا طراحی وب سایت فروشگاهی برای ارتقای فروش کافی است؟

طراحی سایت فروشگاهی برای افزایش فروش به تنهایی کافی نیست. میلیون ‌ها صفحه وب در اینترنت وجود دارد. وب سایت شما باید در نتایج اولیه گوگل به کاربر نشان داده شود. با این کار شما از میان صدها صفحه مشابه در صفحه نخست بوده و بیشتر ورودی خواهید داشت.

اگر شما یک فروشگاه کامل و جامع داشته باشید اما در صفحات برتر گوگل نباشید نمی‌ توانید انتظار افزایش فروش داشته باشید.

اهمیت طراحی وب سایت فروشگاهی

استفاده از وب سایت فروشگاهی نوعی تجارت جهانی است. هر روز به تعداد مصرف کنندگانی که از فروشگاه‌ های آفلاین به فروشگاه‌ های آنلاین برای خرید محصولات موردنظرشان نقل مکان می ‌کنند افزوده می ‌شود. این نه تنها برای مصرف کنندگان بلکه برای خرده فروشان و کارآفرینان نیز اتفاق می‌افتد.

مهم نیست که یک تجارت چقدر کوچک یا بزرگ باشد. مهم حرکت جوامع و مشاغل مختلف به سمت آنلاین شدن است. هر کس با طراحی وب سایت فروشگاهی می ‌تواند بخشی از این بازار آنلاین را به خود اختصاص دهد. 50 درصد از موفقیت یک سایت فروشگاهی به نوع طراحی آن بستگی دارد. یک وب سایت زمانی موفق خواهد بود که بتواند به آسانی نیاز کاربران خود را برآورده سازد.

 

مزایای یک سایت فروشگاهی موفق

• ایجاد اعتماد

یک وب سایت جامع و کامل اعتماد بزرگی به برند شما در مخاطب ایجاد می‌ کند. همچنین موجب افزایش اعتبار شما نزد مشتریانتان خواهد شد. در این حالت شانس فروش محصول با یک نام تجاری معتبر در حجم بالا افزایش می ‌یابد. طراحی در اینجا برای یک سایت فروشگاهی اهمیت زیادی دارد.

با سرمایه گذاری خوب بر روی طرح‌ها، بازده سرمایه گذاری شما بهبود خواهد یافت. شما به عنوان یک برند قابل اعتماد شناخته و نام تجاری شما در بازار برتری بیشتری خواهد یافت.

 

• افزایش نرخ تبدیل

باید بتوانید صفحات وب خود را به گونه‌ای طراحی کنید که مشتریان برای خرید کالای مورد نظر خود ترغیب شوند. رنگ دکمه خرید، محل قرارگیری آن و خلاقیت به کار رفته در طراحی آن موجب افزایش نرخ تبدیل وب سایت فروشگاهی شما خواهد شد.

 

• بازگشت مشتری

اگر خرید از شما حس خوشایندی را در مشتری ایجاد کند او بارها و بارها به وب سایت شما مراجعه می‌کند.

در واقع آن‌ ها برای خریدهای بعدی خود نیز شما را انتخاب می ‌کنند. یک طراحی فروشگاه اینترنتی بی عیب و نقص به مخاطب این امکان را می ‌دهد تا بتواند محصول مورد نظر خود را جست و جو و کالای مورد نظر خود را پس از یافتن خریداری نماید. علاوه بر این سیاست‌های قابل درک یک وب سایت در خریدهای مجدد مشتری اثرگذار خواهد بود.

 

• افزایش کاربران

پیوسته تا زمانی که طراحی سایت فروشگاهی شما از نظر بصری جذاب باشد، مشتریان برای خرید شما را انتخاب می‌ کنند. زمانی که مشتری برای شما به یک مشتری وفادار تبدیل شود به مرور زمان جمع مبلغ پرداختی بالاتر و درآمد بیشتری برای شما به همراه خواهد داشت.

 

• نمایش بهتر محصولات

با یک طراحی خوب بستر مناسبی برای ارائه محصولات به بهترین شکل برای شما رقم خواهد خورد. شما می ‌توانید تصویری دقیق از محصول را به مشتریان واقعی ارائه نمایید. تصویر بی عیب و نقص به همراه گرافیک عالی، نظر افراد بیشتری را برای خرید از شما جلب می ‌نماید.

داشتن یک طراحی وب سایت مناسب برای افزایش نتیجه مثبت در کسب و کار ضروری است.

 

• راحتی در خرید

برای بسیاری از مردم جهان استفاده از وب سایت ‌های فروشگاهی به دلیل سهولت در دسترسی، به یکی از روش ‌های مطلوب خرید تبدیل شده است. هر فردی که از وب سایت برای خرید استفاده می‌ کند، مجاز به خرید محصولات یا خدمات از خانه خود در هر ساعت شبانه روز است.

بهترین چیز در مورد آن خرید سریع، راحت، کاربر پسند با قابلیت انتقال وجوه به صورت آنلاین است.

• جذب مشتری جدید با قابلیت مشاهده موتور جست و جو

همانطور که همه ما می ‌دانیم، خرده فروشی فیزیکی توسط برند و روابط انجام می ‌شود. اما خرده فروشی آنلاین توسط ترافیکی حاصل می ‌شود که از موتورهای جست و جو می آید. برای مشتریان دنبال کردن پیوندی در نتایج موتورهای جست و جو و وارد شدن و خرید کردن از وب سایتی که شناخته شده نیست، عادی نخواهد بود.

بنابراین باید سعی کنید با ارائه بهترین خدمات و رضایت مشتری مشتریان را برای خرید از وب سایت خود ترغیب نمایید.

مراقب عادت خرید مصرف کنندگان باشید

بهترین مزیت در خریدهای آنلاین امکان تشخیص خصوصیات رفتاری کاربر است. در واقع کارفرما می‌تواند عادت ‌ها و علایق مصرف کننده را تحت نظر داشته باشد. با تامین نیازهای آن ‌ها می ‌تواند روابط مداوم خود با آن ‌ها را بهبود بخشیده و روابط طولانی مدت ایجاد نماید.

• فروش محصولات جهانی

زمانی که یک فروشگاه آفلاین را اداره می‌ کنید تنها محدود به فروش در یک منطقه جغرافیایی خواهید بود. اما با یک وب سایت فروشگاهی می‌ توانید کالاها و خدمات خود را در سطح جهان بفروشید. دنیا به طور کامل زمین بازی شما است. شما بدون هیچ محدودیت جغرافیایی می ‌توانید تجارت کنید.

• افزایش آگاهی از برند

طراحی سایت فروشگاهی به برند شما کمک می‌ کند که بیشتر شناخته شود. با توسعه صفحات وب، موتورهای جست و جو می ‌توانند آن‌ها را فهرست بندی کرده و جایگاه شما را ارتقا ببخشد.

مهم است که از کلمات کلیدی خوب در محتوا استفاده کنید که برای مخاطبان شما بهینه باشد. زیرا این موجب افزایش ترافیک سایت شما خواهد شد. با بیشتر دیده شدن، مردم با برند و مارک شما بیشتر آشنا خواهند شد.

• کاهش هزینه‌های عملیاتی

طراحی سایت فروشگاهی در واقع می‌ تواند در هزینه ‌های شما صرفه جویی کند. اما این چگونه رخ می‌دهد؟ با استفاده از یک سیستم مدیریت مبتنی بر وب می ‌توانید موجودی خود را به صورت خودکار مدیریت کرده و هزینه‌ های مرتبط با آن را کاهش دهید. دیگر خبری از هزینه‌ های سربار فروشگاه اینترنتی نیست. از همین رو سود حاصل از فروش بیشتر خواهد شد.

• ارائه اطلاعات عظیم

یکی از دیگر مزایای طراحی سایت فروشگاهی برای مشتریان، دستیابی به اطلاعات زیادی است که در فروشگاه فیزیکی ممکن نخواهد بود.

همه ما می ‌دانیم که استخدام کارمندانی که بتوانند تمام اطلاعات لازم درباره محصولات متنوع را دقیق به مشتری ارائه دهند کار دشواری است. اما فروشگاه آنلاین تمام اطلاعات را بدون کم و کسر و بدون هیچ زحمتی به مشتریان خود ارائه می‌ دهد.

 

تفاوت سایت فروشگاهی و سایر وب سایت ‌ها

۱-در طراحی سایت اختصاصی قرار گرفتن در نتایج برتر گوگل از اهمیت بالایی برخوردار است. زیرا با این روش شما می‌ توانید اعتماد بازدیدکنندگان را جلب کنید. با افزایش اعتماد بازدیدکنندگان میزان خرید از وب سایت شما افزایش می ‌یابد. به انتخاب قالب دقت کنید.

در صورتی که محصولات شما متنوع و گسترده هستند به جای قالب ‌های آماده از قالب ‌های اختصاصی استفاده نمایید. سرعت وب سایت نباید کند باشد. در غیر این صورت کاربر سایت شما را ترک کرده و از اعتبار شما کاسته می‌ شود.

۲-اگر محصولات شما متنوع و گسترده هستند امکان جست و جوی پیشرفته بر روی سایت را فراموش نکنید. باید قابلیت جست و جو برای تمام محصولات در نظر گرفته شود. مشخصات هر کالا به طور دقیق درج گردد. این کار رضایتمندی بیشتر مشتری شما را به همراه خواهد داشت.

۳-هر محصول ویژگی‌های عمومی و متمایزی دارد که باید به طور دقیق و کامل به آن ‌ها پرداخته شود. هر فرد باید بتواند محصول مورد نظر خود را بدون مشکل از شما خریداری نماید. با طراحی سایت فروشگاهی قوی می‌ توانید به مرور زمان فعالیت‌ های خود را گسترش دهید. در نهایت برند شما شناخته شده و میزان فروش و درآمد شما افزایش پیدا خواهد کرد.

 

نکات مهم در ساخت سایت فروشگاهی

طراحی سایت باید ساده باشد. کاربر بتواند به راحتی از وب سایت فروشگاهی شما خرید کند. مخاطبان خود را در نظر بگیرید. افرادی که به وب سایت شما برای خرید مراجعه می ‌کنند، نباید در فرآیند خرید دچار مشکل شوند. پیچیدگی زیاد کاربر را خسته می‌ کند.

اطلاعات کالا به طور کامل و دقیق درج شود. از وارد کردن اطلاعات اشتباه خودداری کنید. اگر مشخصات با کالا کاملا منطبق باشد مشتری باز هم برای خرید به شما مراجعه می ‌کند. اما اگر آنچه در سایت درج شده با چیزی که کاربر دریافت می‌ کند مغایرت داشته باشد، موجب بی اعتمادی او خواهد شد.

عکس محصول از تمام زوایا در سایت قرار داده شود و رنگ و جزییات به طور کامل در عکس مشخص باشد. از عکس ‌های ادیت شده و همراه با افکت استفاده نکنید. در خرید آنلاین مشتری نه کالا را از نزدیک مشاهده می‌ کند نه جنس آن را لمس می‌ کند. بنابراین عکس شما باید به گونه ‌ای باشد که هیچ جای سوالی برای کاربر باقی نماند.

تا جایی که می‌ توانید از عکس‌ های آماده اینترنتی استفاده نکنید. استفاده از عکس ‌های جدید شاید کمی هزینه بر باشد اما موجب اعتماد بیشتر بازدید کننده خواهد شد.

از دیگر موارد مهم در طراحی وب سایت انتخاب صحیح رنگ‌ها است. رنگ نباید موجب کسالت یا دلزدگی کاربران شود. بنابراین به جای استفاده از رنگ‌ های یکنواخت از رنگ‌ های شاد ستفاده کنید. ترجیحا رنگ ‌های انتخابی با رنگ سازمانی شما یکسان باشد. در این شرایط به نتیجه بهتری دست پیدا خواهید کرد.

اطلاعات مهم را در قسمت بنر سایت قرار دهید. هر کاربر تنها 5 ثانیه به قسمت بالای سایت شما نگاه می‌کند. بنابراین اطلاعات باید به گونه‌ ای باشد که در همان زمان کم باعث جذب و ماندن کاربر در سایت شما شود.

از نمادهای الکترونیکی استفاده کنید. این کار موجب می ‌شود که فردی که برای اولین بار به وب سایت شما مراجعه کرده است به شما اعتماد کرده و خرید نماید.

از قرار دادن اطلاعات بیش از اندازه و زیاده گویی پرهیز کنید. اطلاعات باید در عین جامع بودن به صورت خلاصه در سایت درج شوند.

یکی دیگر از روش ‌های جلب اعتماد کاربران قرار دادن امکان نظردهی در وب سایت است. با این کار وقتی مشتریان دیگر از محصولی استفاده نمایند و نظر خود را درج کنند، کاربران دیگر از نظر آن‌ها قبل از خرید استفاده می‌ کنند. با این کار نه تنها نظر کاربران جلب می ‌شود بلکه درباره ویژگی محصول صحبت کرده و فرد بیشتر برای خریدن رغبت پیدا می ‌کند.

در نهایت باید گفت که شاید نیمی از افرادی که به سایت شما مراجعه می‌ کنند برای بررسی قیمت‌ ها و یا صرفا دیدن محصولات وارد وب سایت شما می ‌شوند. وب سایت شما باید به قدری قوی باشد که ضمن نگه داشتن آن‌ ها در سایت، مشتریان بالفعل را به مشتریان بالقوه تبدیل نماید.