در سال‌های اخیر، سایت های خرید و فروش و یا مارکت پلیس ها (Marketplace) به عنوان یکی از مهم‌ترین بسترهای خرید و فروش آنلاین در ایران شناخته شده‌اند. این سایت‌ها به فروشندگان اجازه می‌دهند که محصولات خود را به صورت مستقیم به مشتریان عرضه کنند، در حالی که کاربران نیز می‌توانند از تنوع محصولات و قیمت‌های رقابتی بهره ببرند. برخی از این سایت ها نظیر دیجی کالا صرفا قابلیت فروش کالاهای نو وجود دارد اما در برخی دیگر فروش کالای دست دوم و همچنین ثبت آگهی خدمات نیز وجود دارد. در ادامه، بهترین سایت‌های مارکت پلیس ایرانی را معرفی می‌کنیم.
1. دیجی‌کالا
دیجی‌کالا بزرگ ترین و شناخته شده ترین مارکت پلیس ایران است. این پلتفرم ابتدا به عنوان یک فروشگاه آنلاین فعالیت می‌کرد، اما بعدها مدل مارکت پلیس را نیز به خدمات خود اضافه کرد. امروزه هزاران فروشنده از طریق دیجی‌کالا محصولات خود را به فروش می‌رسانند.
ویژگی‌ها:
- تنوع بالای محصولات
- سیستم نظرات و امتیازدهی کاربران
- پشتیبانی قوی و ضمانت بازگشت کالا
2. باسلام
باسلام یک مارکت‌پلیس متفاوت با تمرکز بر کسب‌وکارهای کوچک و خانگی است. این پلتفرم به تولیدکنندگان محلی و صنایع دستی این امکان را می‌دهد که محصولات خود را به صورت مستقیم به مشتریان عرضه کنند.
ویژگی‌ها:
- حمایت از کسب‌وکارهای محلی
- فروش محصولات ارگانیک و دست‌ساز
- ارتباط مستقیم بین فروشنده و خریدار
3. کالاتیک
کالاتیک یکی دیگر از مارکت‌پلیس‌های موفق در ایران است که بیشتر در حوزه محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند. این سایت به کاربران امکان خرید مستقیم از فروشندگان معتبر را می‌دهد.
ویژگی‌ها:
- تمرکز بر کالاهای دیجیتال و لوازم جانبی
- قیمت‌های رقابتی و تنوع فروشندگان
- ارسال سریع و پشتیبانی مناسب
4. زنبیل
زنبیل یک مارکت‌پلیس دیگر در ایران است که بر ارائه محصولات با تخفیف‌های ویژه تمرکز دارد. این سایت علاوه بر عرضه مستقیم محصولات، بستری برای فروشندگان دیگر نیز فراهم کرده است.
ویژگی‌ها:
- تخفیف‌های ویژه و قیمت‌های مناسب
- ارائه محصولات متنوع در دسته‌بندی‌های مختلف
- خدمات پس از فروش و گارانتی معتبر
5. ایسام
ایسام یکی از اولین مارکت پلیس‌های ایرانی است که مدل کاری آن شباهت زیادی به eBay دارد. کاربران در این پلتفرم می‌توانند کالاهای نو یا دست دوم خود را به فروش برسانند.
ویژگی‌ها:
- امکان خرید و فروش کالاهای نو و دست دوم
- سیستم مزایده و قیمت‌گذاری منعطف
- پرداخت امن و تضمین دریافت کالا
6. رایگان بفروش
رایگان بفروش در حقیقت یک وب سایت درج آگهی می باشد که در کنار امکان ثبت آگهی قابل خرید و فروش اینترنتی در آن وجود دارد. البته امکانات دیگری نظیر مزایده، شبکه اجتماعی و ... در این وب سایت وجود دارد. البته این وب سایت بیشتر جزو سایت های ثبت آگهی و فروش کالای دست دوم می باشد.
امکانات:
- قابلیت ثبت آگهی رایگان و ویژه در وب سایت
- قابلیت خرید و فروش کالای نو و دست دوم در سایت
- سیستم مزایده در وب سایت
- سیستم شبکه اجتماعی
جمع‌بندی
مارکت‌پلیس‌های ایرانی به سرعت در حال رشد هستند و هر کدام ویژگی‌های منحصربه‌فرد خود را دارند. اگر به دنبال خرید مطمئن و دسترسی به تنوع بالای محصولات هستید، دیجی‌کالا و کالاتیک انتخاب‌های خوبی هستند. اگر به کسب‌وکارهای محلی علاقه دارید، باسلام گزینه مناسبی خواهد بود. همچنین، ایسام برای خرید و فروش کالاهای دست دوم پیشنهاد می‌شود.
شما تجربه خرید از کدام مارکت‌پلیس را داشته‌اید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید!
شناسایی بهترین سایت‌های خرید و فروش یکی از نیازهای ضروری زندگی انسان قرن 21 می‌باشد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی و نقش موثر آن در تسهیل زندگی مردم در ابعاد مختلف، بسیاری از صاحبان مشاغل اقدام به راه‌اندازی وبسایت برای کسب و کار خود نموده‌اند. از طریق این سایت‌ها مشتریان می‌توانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به شرکت و یا مجموعه مورد نظد و صرفا با طی چند گام ساده نسبت به درخواست سرویس‌ها و یا اجناس مورد نیاز خود اقدام نمایند. از جمله کسب و کارهای پررونق در فضای مجازی، بنگاه‌های خرید و فروش می‌باشد که امر مبادله کالا را برای کاربران تسهیل و لذت بخش نموده است. اما تبدیل شدن یک وبسایت به بهترین سایت‌های خرید و فروش مستلزم بهره مندی از ویژگی‌هایی است که در ادامه به تفصیل بررسی خواهیم نمود. با ما همراه باشید:
بهترین سایت‌های خرید و فروش چه مشخصاتی دارند؟
دسته بندی انواع کالا
در بهترین سایت‌های خرید و فروش کالاها دسته بندی شده و کاربر می‌تواند با توجه به نیاز خود، به تب مربوطه مراجعه نماید. علاوه بر دسته بندی کلی محصولات، هر دسته محصول نیز می‌تواند به دسته‌های کوچکتری تقسیم شود. به عنوان مثال، می‌توان دسته‌های کلی پوشاک، لوازم خانگی، لوازم الکترونیکی، زیورآلات، کیف و کفش و ... را برای محصولات یک سایت خرید و فروش در نظر گرفت. حال می‌توان دسته پوشاک را به دسته‌های پوشاک زنانه، پوشاک مردانه و پوشاک بچگانه تقسیم بندی نمود.
تفکیک اجناس نو و کارکرده
از آنجا که در سایت‌های خرید و فروش طیف وسیعی از افراد با علاقه مندی‌ها و همچنین، توان مالی مختلف به تبادل اجناس می‌پردازند، می‌بایست اطلاعات کاملی در خصوص این اجناس در اختیار کاربران قرار گیرد. بهترین سایت‌های خرید و فروش، کالاهای نو و دست دوم را به صورت تفکیک شده به کاربران ارائه می‌نماید. بنابراین، افرادی که توان خرید کالاهای گران قیمت را ندارند، می‌توانند کالای مزبور را به صورت دست دوم و با قیمت مناسب خریداری نماید.
طراحی فیلترهای کاربردی
طراحان بهترین سایت‌های خرید و فروش می‌بایست فیلترهایی که عمدتا مد نظر کاربران می‌باشد را در طراحی خود لحاظ نمایند. به عنوان مثال، فیلترهایی که برای خرید گوشی موبایل می‌تواند اعمال شود، بدین شرح می‌باشد: محدوده قیمت، برند تجاری، تعداد و رزلوشن دوربین‌ها، پشتیبانی از نسل چندم شبکه تلفن همراه و بسیاری فیلترهای دیگر. بدین ترتیب، کاربران با مراجعه به بهترین سایت‌های خرید و فروش و جستجو بر اساس مشخصات مد نظرشان، علاوه بر صرفه‌جویی در زمان، خواهند توانست مناسب ترین محصول را خریداری کنند.
درگاه پرداخت ایمن
همان طور که می‌دانید، مبحث حفظ امنیت کاربران در فضای مجازی، یکی از چالش برانگیزترین و مهم ترن مباحث مطرح در حوزه فناوری اطلاعات می‌باشد. این امر به ویژه هنگام انجام خرید و فروش‌های اینترنتی تبدیل به یکی از مهم ترین دغدغه های خریداران و فروشندگان می‌گردد. بهترین سایت‌های خرید و فروش دارای امن ترین درگاه‌های پرداخت بوده و آسودگی خاطر خریداران و فروشندگان را در خصوص محرمانه بودن اطلاعات حسابشان فراهم می‌نمایند.
پشتیبانی قوی
بهترین سایت‌های خرید و فروش پشتیبانی قوی و خوبی به اعضای سایت ارائه می‌نمایند. زمانی که فروشندگان در فرایند فروش و خریداران در فرایند خرید، با مشکل مواجه شوند، می‌بایست قادر باشند ضمن تماس با پشتیبانی، بهترین خدمات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت نمایند. پشتیبانی ضعیف منجر به دلزدگی کاربران و عدم مراجعه مجدد آنها به سایت مزبور خواهد گردید.
طراحی گرافیکی جذاب
از مهم ترین و اساسی‌ترین گام ها در طراحی سایت‌های فروشگاهی، توجه به طراحی گرافیکی این گونه سایت‌ها می‌باشد. جذابیت‌های گرافیکی از ملزومات بهترین سایت‌های خرید و فروش بوده و اگر شخصی برای نخستین بار وارد سایتی شود، زیبایی سایت می‌تواند منجر به ماندگاری هر چه بیشتر کاربران و عامل مراجعه مجدد آنها به چنین سایت‌هایی شود. لازم به ذکر است که زیبایی بصری سایت بر چگونگی نمایش محصولات و مبادله هر چه بیشتر و بهتر آنها اثرگذار می‌باشد.
عدم تأخیر در ثبت آگهی کاربران
زمانی که فردی اقدام به فروش کالای خود از طریق بنگاه‌های مجازی می‌نماید، کمترین توقع وی این است که روند ثبت آگهی فروش وی تسریع شده و سایت مربوطه در این زمینه کمک رسان وی باشد. بهترین سایت‌های خرید و فروش با عدم تأخیر در ثبت آگهی‌ها این امکان را به افراد می‌دهد که در کوتاه‌ترین زمان ممکن اجناس خود را در معرض دید متقاضیان قرار دهند.
دریافت بازخورد از کاربران
از موثرترین راهکارها به منظور پیشرفت هر کسب و کاری و بهبود عملکرد آن، این است که صاحبان آن کسب و کار به طریقی از نظرات، پیشنهادات و انتقادات مخاطبین خود مطلع شوند. در طراحی بهترین سایت‌های خرید و فروش، قسمتی به منظور ارسال نظر و ارائه بازخورد اعضای سایت و مشتریان در نظر گرفته می‌شود. بدین ترتیب، کاربران با مشاهده رسیدگی به نقطه نظراتشان و برطرف نمودن اختلال‌های احتمالی، هر چه بیشتر جذب سایت مربوطه شده و احساس صمیمیت بیشتری خواهند نمود.
ارائه توضیحات کافی و واقعی در خصوص کالاها
بهترین سایت‌های خرید و فروش حاوی کامل ترین اطلاعات در خصوص محصولات ارائه شده می‌باشند. مشخصات کالاهای مورد معامله، می‌بایست به طور دقیق از رنگ، جنس، سایز و مدل گرفته تا قیمت و سایر مشخصات به اطلاع خریداران برسد. نکته دیگری که در تبدیل شدن وبسایت‌ها به بهترین سایت‌های خرید و فروش نقش موثر ایفا می‌نماید، این است که توضیحات ارائه شده، واقعی بوده و در صدد فریب مشتریان برنیایند. به عنوان مثال، اگر لباسی دارای جنس خاصی بوده و شستشوی آن از الگوی ویژه ای پیروی نماید، این امر می‌بایست ذیل محصول مزبور تصریح شود تا خریدار با علم به این موضوع، اقدام به تهیه آن نماید.
