نحوه شکایت از وب سایت به پلیس فتا

نحوه شکایت از وب سایت به پلیس فتا یکی از مواردی است که برای بسیاری از افراد پیش می آید. این که اگر تخلفی را در سایتی مشاهده کردند چگونه این مشکل را به پلیس فتا اطلاع دهند؟ از چه طریقی باید اقدام کنند؟ روش کار به چه صورتی است؟ چه مدت زمانی طول می کشد شکایت آن ها بررسی شود؟ چه مراحلی را باید طی کنند؟ و سوالات دیگری از این قبیل که ممکن است برای آن ها به وجود بیاید. در ادامه به بررسی این مطالب می پردازیم.

نقش پلیس فتا در جرایم رایانه ای چیست؟

همان طور که مشاهده می کنیم روز به روز با همه گیری اینترنت در همه عرصه ها، بر تعداد جرایمی که در فضاهای مجازی اتفاق می افتد افزوده می شود. این جرایم می توانند به شکل های مختلف در بستر اینترنت صورت بگیرند. به همین دلیل تامین امنیت در اینترنت برای همه افراد و کسب و کارهای اینترنتی امری ضروری به حساب می آید. پلیس فتا در این حوزه برای تامین امنیت و ایجاد یک فضای ایمن برای کاربران نقش حیاتی و پر رنگی را ایفا می کند.

پلیس فتا برای دستیابی به این هدف، تمامی راه کارهای مهم و ضروری را انجام می دهد. تا کنون گام های زیادی برای ایجاد امنیت هر چه بیشتر در اینترنت و ایجاد ترس و نا امنی بیشتر برای مجرمان توسط پلیس فتا صورت گرفته است. افزایش دانش و آگاهی برای کاربران اینترنت یکی از ضرورت هایی است که پلیس فتا روی آن تاکید می کند. هر چه میزان شناخت افراد از جرایم اینترنتی و نحوه مقابله با آن ها بیشتر باشد، کمتر دچار این گونه آسیب ها می شوند.

پلیس فتا همواره سعی داشته است که در راستای انجام وظیفه ملی و رسانه ای خود به گونه ای عمل کند که جای خالی برخی از سازمان های دیگر فعال در حوزه امنیت سایبری کشور پر شود. اقدامات ارزشمند فراوانی از طریق پلیس فتا برای امنیت هر چه بیشتر کاربران اینترنت اعم از کاربران عادی تا کسانی که مدیریت وب سایتی را بر عهده دارند و صاحب کسب و کاری هستند صورت گرفته است.

  چگونه از یک وب سایت به پلیس فتا شکایت کنیم؟

برخی مواقع پیش می آید زمانی که از یک سایت خرید می کنیم اطلاعات کارت بانکی ما هک می شود و مبالغی کم یا زیاد از کارت ما برداشت می شود. یا این که محتوای سایتی که مشاهده می کنیم مناسب نیست و در بعضی موارد اطلاعات نادرستی که از منبع معتبری نیستند در سایت ها منتشر شده اند. در این مواقع راه کاری که به ذهن ما می رسد این است که این تخلفات را گزارش دهیم. بنابراین شکایت از وب سایت به پلیس فتا راه این مشکلات خواهد بود.

نکته ای که باید قابل توجه تمامی کاربران قرار گیرد، این است که کلاهبرداری های مختلف حتی اگر کوچک باشند را باید به پلیس فتا گزارش دهند. آن ها نباید هیچ تخلفی را نادیده بگیرند و اگر این طور فکر کنند که موارد کوچک حائز اهمیت نیستند و باید نادیده گرفته شوند، کاملا نادرست است. برای انجام شکایت از وب سایت به پلیس فتا دو روش وجود دارد که به شرح زیر هستند.

روش اول:

برای شکایت از وب سایت یک روش مراجعه حضوری به دادسرای جرائم رایانه ای است. این روش بهترین و قانونی ترین روش برای شکایت از وب سایت است. در این روش جرائمی که در وب سایت رخ داده است را دادسرا پیگیری می کند و به شکایت این افراد رسیدگی می کند.

در این روش در مرحله اول تشکیل پرونده و در مرحله بعد رسیدگی به پرونده طبق روال قانونی برای این شکایت از وب سایت انجام می شود. دادسرا برای این که پرونده را بیشتر بررسی کند و طبق حساسیتی که پرونده داشته باشد، آن را برای پلیس فتا ارسال می کند. در این روش دو حالت وجود دارد.

اول این که افراد شخص خاصی را برای شکایت از وب سایت مد نظر داشته باشند. در این صورت به منظور پاسخگویی به شکایت، توسط قاضی در جریان پیگیری پرونده به دادگاه احضار می شوند. اما در حالت دوم شکایت از وب سایت، که افراد به شخص خاصی مظنون نیستند، پلیس فتا با بررسی های دقیق به پرونده کمک خواهد کرد.

روش دوم:

حالت دوم برای شکایت از وب سایت، مراجعه به سایت اصلی پلیس فتا است. سپس از بخش گزارش ها، گزارش تخلف سایت را انتخاب کنید. در این بخش از افراد خواسته می شود مشخصات، نشانی، موضوع شکایت و شماره تماس خود را وارد کنند. پلیس فتا این شکایات را بررسی می کند و در کوتاه ترین زمان ممکن با افراد تماس می گیرد و به شکایت از وب سایت آن ها رسیدگی می کند. همچنین در این وب سایت آدرس مراکز پلیس فتا و دادسراهای پلیس رایانه ای موجود است.

درمورد شکایت از وب سایت دیوار شکایات به جای این که به پلیس فتا ارجاع داده شوند، به شورای حل اختلاف ارجاع داده می شوند. این امر دو مزیت را در پی خواهد داشت. اول این که باعث کاهش پرونده های ارجاعی به پلیس فتا می شود و تمرکز پلیس فتا را برای انجام سایر امور افزایش می دهد و دوم این که باعث افزایش سرعت رسیدگی به مشکلات سایت دیوار می شود.

نتیجه گیری

با توجه به تاثیر همه جانبه اینترنت بر زندگی روزمره افراد تامین امنیت و ایجاد فضای سالم در اینترنت برای انجام امور مختلف امری ضروری به حساب می آید. وجود پلیس فتا برای جلوگیری از ایجاد جرایم رایانه ای در همه حوزه ها اعم از وب سایت ها، شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، تلگرام و ...، پرداخت های الکترونیکی بسیار کمک کننده است.

از طرفی خود افراد نیز برای این هدف باید با پلیس فتا همکاری کنند و دانش و آگاهی خود را در این زمینه ها افزایش دهند. آن ها نباید از هیچ تخلفی حتی اگر کوچک باشد، صرف نظر کنند و همین جرایم کوچک را به پلیس فتا اطلاع دهند. در این مطلب درمورد اطلاع رسانی یکی از این تخلفات یعنی نحوه شکایت از وب سایت برای کاربران توضیح داده شد.