۱. تکنیک آسانسوری (Elevator Pitch)؛ از تکنیکهای فروش موفق
تکنیک آسانسوری یکی از کلاسیکترین و در عین حال قدرتمندترین ابزارها در فروش چه از بهصورت حضوری و چه از طریق ابزارهای موثری مانند پنل پیامکی است. این روش به شما کمک میکند تا پیشنهاد ارزش خود را در کمتر از ۶۰ ثانیه بهصورت شفاف و تاثیرگذار ارائه دهید. ساختار یک «پیچ آسانسوری» موفق بر سه عنصر استوار است:
- شما که هستید؟
- چه کاری انجام میدهید؟
- چه کمکی به مخاطب میکنید؟
مثال: «سلام [نام]، من [نام خودتان] از شرکت [نام شرکت]. ما به کلینیکها کمک میکنیم با پیامکهای خودکار، تعداد نوبتهای غیبتخورده رو کاهش بدن و ظرفیت نوبتدهی رو بدون فشار روی نیروها، افزایش بدن. اگر مدیریت نوبت برای شما هم دغدغهست، مایلید یک نگاه سریع بندازیم؟»
۲. تکنیک مسئله/راهحل (Problem/Solution)؛ روشی برای افزایش فروش
در تکنیک مسئله/راه حل، شما ابتدا با پرسیدن سوالهای هدفمند، مشکل اصلی مشتری را شناسایی کرده و سپس راهحلی متناسب و مشخص برای آن پیشنهاد میدهید. این روش به مشتری نشان میدهد که شما مشکل او را واقعا درک کرده و میتوانید به او کمک کنید. کلید موفقیت در اینجا گوش دادن عمیق و سپس ارائه پاسخی دقیق است.
مثال: «الان چطور هزینه هر واحد خدمات رو ردیابی میکنید؟ خیلی از تیمها فقط جمع هزینه رو میبینند، نه به تفکیک هر مشتری یا سرویس. ما کمک میکنیم این تفکیک انجام شه تا بتونید تصمیم دقیقتری بگیرید. مایلید یک دپارتمان رو تست کنیم؟»
۳. تکنیک قبل و بعد (Before & After)؛ استراتژی مدرن بازاریابی
در تکنیک قبل و بعد، با به تصویر کشیدن وضعیت فعلی مشتری (قبل) و مقایسه آن با وضعیت بهبودیافته بعد از استفاده از محصول شما (بعد)، ارزش ملموس ایجاد میکنید. این روش برای درک بهتر تفاوت و ایجاد انگیزه در مشتری بسیار کاربردی است، چون ذهن مخاطب با دیدن نتیجه، راحتتر تصمیم میگیرد.
مثال: «قبل: ارسال ایمیلهای تودهای، نرخ کلیک پایین، خروجی دستی. بعد: مسیرهای خودکار براساس رفتار کاربر، افزایش خریدهای تکراری بدون افزایش تعرفه ارسال پیامک. مایلید بدون هزینه اولیه، سناریو رو بررسی کنیم؟»
۴. تکنیک اتوریته (Authority) در بازاریابی و فروش
در روش اتوریته، شما بهعنوان یک مرجع تخصصی و آگاه ظاهر میشوید. اتوریته از طریق ارائه دادههای اختصاصی، مقالات معتبر، حضور در رسانهها، گواهینامههای تخصصی یا تجربههای اجرایی قابل اثبات ایجاد میشود. هدف، کاهش ریسک ذهنی مخاطب از همکاری با شماست.
مثال: «براساس آنالیز ما روی [تعداد] کمپین، استفاده از مراحل چندکاناله باعث افزایش [درصد]% پاسخدهی نسبت به ایمیل تنها شد.» یا «ما گواهی SOC 2 داریم و در [رسانه/تحلیلگر معتبر] معرفی شدیم. میخواید بیشتر بدونید؟»
۵. تکنیک اثبات اجتماعی (Social Proof)؛ از تکنیکهای فروش حرفهای
یکی از روشهای قوی برای ایجاد اعتماد، نشان دادن تجربه موفق دیگران است. وقتی مشتری ببیند شرکتهای مشابه یا افراد معتبری از محصول شما نتیجه گرفتهاند، احتمال خرید بیشتر میشود. میتوانید از آمار رضایت مشتریان، رتبهبندی در پلتفرمهای معتبر یا لیست برندهایی که با شما کار کردهاند استفاده کنید.
مثال: «امتیاز [X] از [N] کاربر در G2؛ ۷۸٪ گفتند مدیریت ایمیلشون راحتتر شده.» یا «تیمهای [لوگو ۱]، [لوگو ۲] و [لوگو ۳] دقیقا از همین روش استفاده میکنند.»
۶. تکنیک کمیابی و فوریت (Scarcity / FOMO)
این تکنیک با ایجاد حس فوریت در تصمیمگیری عمل میکند. به مخاطب نشان میدهید که فرصت محدود است و اگر زود اقدام نکند، ممکن است چیزی را از دست بدهد.
مثال: «این بررسی رایگان فقط برای ۱۰ ثبتنام اول فعاله — ۳ جای خالی باقی مونده. براتون رزرو کنم؟» یا «زمان خالی محدوده — دوشنبه ساعت ۲ یا پنجشنبه ۱۱ براتون مناسبه؟»
۷. تکنیک مقایسه مستقیم (Compare & Contrast) در فروش و بازاریابی
با مقایسه مستقیم محصول خود با راهکارهای دیگر، مزایای کلیدی خود را برجسته میکنید. این روش در مراحل پایانی فروش برای بستن قرارداد بسیار موثر است.
مثال: «در روش داخلی، استخدام، آموزش و تست کیفیت بین ۶ تا ۸ هفته زمان میبره. در حالیکه راهکار ما در ۱۰ روز کاری و با هزینه مشخص اجرا میشه.»
تکنیکهای فروش بدون ابزار، فقط دانش تئوری باقی میمانند!
تمام این تکنیکها زمانی موثر خواهند بود که در کانالهای ارتباطی مناسب و با ابزارهای درست به کار گرفته شوند. یکی از اثربخشترین کانالها برای اجرای تکنیکهایی مثل اثبات اجتماعی، کمیابی، پیگیری و حتی ارجاع، پیامک است.
ارسال پیامک هدفمند و هوشمند میتواند نقش مهمی در اجرای دقیق و سریع این تکنیکها داشته باشد. اگر به دنبال پنلی مطمئن، سریع و با امکانات کامل برای ارسال پیامکهای فروش هستید، سامانه SMS.ir انتخاب ایدهآلی برای شماست. پنل پیامکی SMS.ir، با امکاناتی مثل زمانبندی، ارسال انبوه، تفکیک مخاطبان و گزارشگیری دقیق، ابزار کاملی برای پیادهسازی استراتژیهای مدرن فروش است. همین امروز تصمیم بگیرید و فرصتهای فروش خود را با تکنیکهای بالا و ابزارهای SMS.ir، به نتایج واقعی تبدیل کنید.