قانون بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای نوعی از مدل کسب و کار است که نمایندگان مستقل، کالا و خدمات را از یک شرکت به مصرف کننده نهایی می فروشند. این مورد بین افرادی که به دنبال کار نیمه وقت هستند بسیار محبوب است، زیرا به سرمایه گذاری بسیار کمی از طرف آنها نیاز دارد. از طرف دیگر، برخی از مشاغل نیز این مدل را با موفقیت زیادی پذیرفته اند.

یک شرکت کالایی یا خدماتی برای فروش دارد. نمایندگانی را برای فروش محصول و جذب نمایندگان بیشتر برای گسترش شبکه پیدا می کند. نمایندگان در مورد هر کالایی که می فروشند و در مورد هر محصولی که افراد جذب شده آنها، به فروش می رسانند، کمیسیون فروش دریافت می کنند. بازاریابی شبکه ای توزیع محصولات و خدمات از طریق شبکه ای از مردم است، نه از طریق زنجیره های تامین سنتی.

به زبان ساده، فلسفه پشت آن این است: آنها به جای اینکه میلیون ها (یا میلیاردها) در بازاریابی و تبلیغات محصولات خود از طریق رسانه های اصلی (تلویزیون ، رادیو ، تبلیغات بیلبورد ، روزنامه ها و مجلات و غیره) هزینه کنند، آنها به مردم جایزه می دهند تا کالا یا خدمات را معرفی و توزیع کنند. محصولات آنها از طریق ارجاع دهان به دهان به فروش می رود.

سه مولفه اصلی بازاریابی شبکه ای شامل جستجوی اطلاعات، پیگیری پرسش های طرف های ذینفع و فروش کالا یا خدمات به مشتری است.

از نظر بصری، این سیستم های بازاریابی، هرمی به نظر می رسد، به همین دلیل است که به این نوع بازاریابی، بازاریابی هرمی نیز گفته می شود. گلدکوست نامی آشنا از این نوع بازاریابی هرمی است. یک نکته مهم در اینجا باید ذکر شود. قانون بازاریابی شبکه ای حکم می کند که بازاریابی شبکه ای همان طرح های هرمی نیست که شما گاهی اوقات درباره آن می شنوید.

طرح های هرمی محصول اقدامات غیراخلاقی، عضویت اجباری و پورسانت گیری براساس تعداد اعضای زیرمجموعه، فریب مشتری برای خرید محصول، سرمایه محور، رتبه بندی نیروی انسانی است که توسط برخی از شرکت ها انجام می‌شود. آنها به جای تمرکز در فروش محصول، فقط برای استخدام افراد دیگر به نمایندگان پرداخت می کنند. متأسفانه ماهیت بازاریابی شبکه ای افرادی را به خود جذب کرده است که به کل به این مدل نام ناخوشایندی داده اند. بنابراین باید قانون بازاریابی شبکه ای وضع شود تا سوتفاهمات موجود را از میان بردارد.

برای شناسایی اینکه آیا شرکتی از قانون بازاریابی شبکه ای تبعیت می کند یا خیر، نگاهی به این خصوصیات شرکت بیندازید:

دارای محصول یا خدمات با کیفیت است.

درآمد حاصل از فروش محصولات یا خدمات است.

تمرکز بر فروش است، نه استخدام.

اکثریت قریب به اتفاق شرکت های شبکه ای مشاغل مشروعی هستند (به عنوان مثال Tupperware ، Avon). با این حال، گاهی اوقات می توانید با یک روش بازاریابی فریبنده روبرو شوید. همچنین می توانید این مقاله را بررسی کنید تا در مورد بسیاری از شرکتهایی که استانداردهای بازاریابی شبکه ای اخلاقی را رعایت می کنند اطلاعات کسب کنید.

بسیاری از افراد برای موفقیت در شبکه کسب و کار خود تلاش می کنند. بسیاری از آنها پس از فراز و نشیب های بسیار سرانجام ناامید می شوند. این بدان معناست که آنها در نهایت در مورد شرکت خاص، صنعت و خودشان آگاهی درست و جامعی ندارند. یکی از اساسی ترین مواردی که در بازاریابی شبکه ای آموخته اید این است که "مردم به یک تجارت نمی پیوندند - آنها به شما می پیوندند".

قوانین بازاریابی شبکه‌ای هم به صورت جهانی و هم به صورت کشوری تنظیم می‌شود. در این مقاله سعی می‌شود در ابتدا قوانین عامه بازاریابی شبکه‌ای بیان شده و سپس به قوانین بازاریابی شبکه‌ای در ایران پرداخته می‌شود.

۶ قانون موفقیت در بازاریابی شبکه ای (هر کجا)

قوانین بازاریابی شبکه ای به صورت کلی در هر جای دنیا باید از قواعدی پیروی کنند که به شرح زیر است:

۱- همیشه حقیقت را بگویید.

قانون بازاریابی شبکه ای در اولین مرحله بیان می کند که بیشتر شرکت های این صنعت به دنبال ارائه محصولات باورنکردنی به بازار هستند. هدف آنها پاداش بسیار خوب توزیع کنندگان است. زیرا بدون این، شما رشد نمی کنید.

صادقانه بگویم، اگر محصولات به هر شکلی مناسب هستند و حداقل برنامه جبران خسارت محصول و خدمت شما منطقی است، شما هرگز نیازی به "زیباسازی" حقیقت ندارید. شما هرگز نیازی به ادعای مزایای عجیب و قریب ندارید. شما هرگز نیازی به اظهارات غلط ندارید. شما هرگز نیازی به صحبت در مورد "معالجات" یا "اسرار" ندارید.

اگر متوجه شدید که شرکت یا رهبران از رویکرد کنجکاوی تشویق می کنند یا از شما می خواهند "اسرار" را فاش کنید! این نشانه مطمئنی است که تجارت کلاهبرداری است.

۲- همیشه شفاف باشید.

برای مثال شما در تجارت بازاریابی شبکه ای هستید و محصولات ضد پیری را می فروشید. هیچکدام از آنها مشکلی ندارد. بنابراین بگویید که: نه چیزی بیشتر، نه چیزی کمتر می فروشم.

هنگامی که درمورد درآمد و پاداش صحبت می کنید، همیشه به مردم بگویید که برای گرفتن پاداش فراوان، کار زیادی لازم است. چیزی خیلی درست به نظر می رسد که در واقعیت درست باشد، تقریباً همیشه چنین است. اگر پاداش امیدوار کننده کسی بدون تلاش باشد، این یک کلاهبرداری است.

۳- همیشه متعهد باشید.

یکی از مهم ترین قوانین بازاریابی شبکه ای دقیقا با گفته مادربزرگ پیر من همسانی دارد که می گفت هیچ چیز رایگان بدست نمی آید. او حق داشت. ما واقعاً فقط آنچه را که شایسته آن بودیم، بدست می آوریم. شما لیاقت آن چیزی را دارید که برای آن کار کرده اید.

در بازاریابی شبکه ای، واقعیت سرد این است که شما برای بدست آوردن پول لازم است بیشتر از بیشتر مشاغل دیگر (و بله ، این یک شغل است ...) بیشتر کار کنید. اما پاداشها برخلاف مشاغل دیگر ، افزودنی هستند ... به این معنی که آنها بیشتر از اینکه به سطح بالا بروند، جمع می شوند. این یک تفاوت مهم است و این موضوعی است که می توانید به آن افتخار کنید و در مورد آن صحبت کنید.

اما اگر کسی به شما بگوید که می توانید ثروتمند شوید - سریع - هیچ کاری انجام ندهید، فقط هر چه گفته می‌شود، اجرا کنید، این یک کلاهبرداری و برخلاف قوانین بازاریابی شبکه ای است.

۴- همیشه توجه کنید.

اگر آینده خود را روی چیزی شرط بندی می کنید، منطقی است که آن را زیر نظر داشته باشید. همین امر در مورد مشاغل بازاریابی شبکه ای صدق می کند. هم به معنایی که به آن فکر می کنید (به عنوان مثال تماشای رشد و پرورش رهبران تازه کار) و هم در تماشای کاری که افراد تیم شما انجام می دهند.

منظور این است که رهبران (شما) و شرکت همیشه مسئول اقدامات عمیق سازمان (شما) خواهند بود. سازگارترین شرکت ها (و افراد) موفق ترین هستند. بنابراین اگر کسی به شما بگوید که این یا آن کسب و کار برای از بین بردن و فراموش کردن است یا شما فقط آن را شروع کرده اید، پس اجرا کنید، این یک راه برای فرار کردن از تبعیت از قوانین بازاریابی شبکه ای است.

۵- همیشه ۵ درصد کوه را درک کنید.

در ژاپن و بسیاری از مکانهای دیگر ، فقط ۵ درصد از مردم واقعاً تجارت خود را می خواهند - به عبارت دیگر ، از هر ۲۰ نفر فقط ۱ نفر استخدام بالقوه فرصت تجاری است.

این به آن معنا نیست که دیگران محصولات را نمی خواهند و به آنها احتیاج ندارند. آنها فقط فرصت کسب و کار را نمی خواهند اما قطعا به محصول نیاز دارند. این بدان معنی است که شما یک فرصت بزرگ و ملموس برای ایجاد یک تجارت "واقعی" با فروش محصولات دارید. افراد را پیدا کنید و آنها را دوست داشته باشید.

در عین حال، این بدان معناست که فشار آوردن شدید برای فروش یک فرصت به مردم (که آنها نمی خواهند) یا نیاز آنها را به هیچ عنوان برطرف نمی‌کند. هر وقت فردی را تحت فشار قرار می دهید تا چیزی را که نمی خواهد قبول کند، بی اعتمادی ایجاد کرده اید - و بدتر از آن ، یک نفرت بالقوه در پایین دست ایجاد خواهد شد.

۶- (همیشه) قانون ده را بخاطر بسپارید.

این را فقط با نگاه کردن به اعداد یاد بگیرید - از هر ۱۰ نفر، ۱ نفر موافقت می کند که به حرف شما گوش دهد. از هر ۱۰ نفر، ۱ نفر ثبت نام می کند. از هر ۱۰ نفری که عضو می شوند، ۱ نفر با قدرت کار خود را شروع می کند. از هر ۱۰ نفر، ۱ نفر موفق به کسب موفقیت می شود و  از هر ۱۰ نفری که طعم موفقیت را می چشند، ۱ نفر برای رسیدن به چیزهای بزرگ تر تلاش می کند. صفرها را جمع کنید. هر زمان شما یا شرکتتان توانستید از این بهتر عمل کنید، در کاری کاملاً خاص ظاهر می شوید.

راز واقعی موفقیت تکرار است: افرادی را پیدا کنید که آنچه راجع به آن صحبت می کنید دریافت کرده و به آنها کمک کنید تا به آنچه تاکنون انجام داده اید برسند. آنها قدم بعدی را بر می دارند و شما نیز همین کار را می کنید. اگر کسی به شما بگوید که یک سیستم خطا ندارد و همه چیز درست و به راحتی دست یافتنی است، این یک کلاهبرداری است و آنها را به کازینو یا پیست اتومبیلرانی بفرستید.

درست مانند هر شغل و حرفه ای ، اگر این ۶ قانون را دنبال کنید موفق خواهید شد. پیروزی حاصل یکپارچگی و سخت کوشی است. تیم ها از حمایت و تشویق ساخته می شوند. هیچ راه میانبری برای موفقیت وجود ندارد. هر چیز دیگری کلاهبرداری است.

قوانین بازاریابی شبکه‌ای در ایران

منشا بروز قوانین بازاریابی در ایران توسط یکی از نمایندگان مجلس در سال ۱۳۶۹ مطرح شد که در قالب چندین بند و تبصره به مجموعه قوانین بازاریابی سایبری اضافه شد.

در این قانون آمده که اگر سازمانی کالا و خدمات واقعی را که دارای سه مرلفه انتظار مشتری، ارزش و سود است، ارایه دهد تحت قوانین بازاریابی شبکه ای فعالیت می کند. به این معنا که اگر شرکتی کالا یا خدمت واقعی را ارایه داده و قیمت این کالا یا خدمت کمتر از قیمت بازار باشد می تواند از طریق تجارت الکترونیک این کالا یا خدمت را ارایه دهد، علاوه بر این براساس قوانین بازاریابی شبکه ای به منظور مقابله با تهاجم فرهنگی، اقتصادی و سیاسی و امنیتی که ممکن است از خارج از کشور اعمال شود، یکی از بهترین راهکارها بومی سازی فعالیت های بازاریابی شبکه ای سازمان های داخلی با دانش و فناوری روز است.

در بند اول قانون بازاریابی در ایران ابتدا به توصیف بازاریاب و شرکت‌های بازاریابی پرداخته، سپس شرایط و ضوابط در دو تبصره بیان شده است.

تبصره اول: شیوه و ساختار فنی طرح تجاری سازمان باید شفاف، قابل ارزیابی و قابل نظارت و دارای توجیه اقتصادی باشد. طرح تجاری سازمان باید پیش از شروع فعالیت به تصویت کمیته نظارت برسد و هرگونه فعالیت برخلاف طرح تجاری توسط کمیته گزارش و در صورت بی توجهی به تذکر کمیته، مجوز فعالیت شرکت توسط مرکز امور اصناف و بازرگانان لغو و باطل می شود.

تبصره دوم: در صورت موافقت ابتدایی کمیته نظارت با طرح ارایه شده و پیش نویس و اظهارنامه ثبت شرکت، متقاضیان می توانند به ثیت شرکت اقدام کنند.

در ماده دوم اعلام شده مدرک موسس و هیئت مدیره باید حداقل لیسانس باشد. اولیت اخذ بازاریابی شبکه‌ای، حداقل سرمایه آن‌ها بیش از دویست میلیون ریال باشد. پرداخت پورسانت تنها در قبال فروش محصولات و خدمات مجاز بوده و میزان پرداخت پاداش و یا پورسانت، تعداد سطوح دریافت کننده و محدودیت‌های آن باید ضمن درج در طرح تجاری، کاملا شفاف و قابل سنجش باشد.

همانطور که در بالا ذکر شد در ماده‌ی دیگری بیان شده که قیمت محصولات نباید بیش از محصول مشابه در بازار باشد. با توجه به وجود هولدینگ های هرمی مانند گولدکوست در گذشته، شبکه انسانی و صرفاً جذب توزیع کنندگان کالا و پول‌گردانی و ارائه محصولات موهومی، خرید و فروش جایگاه در نمودار درختی ممنوع است.

در بند نهم وجود تعهدنامه کتبی در دو تبصره بیان شده که باید مورد تایید کمیته نظارت و بازرسان و حسابرسان منتخب باشد.

در بند دهم دریافت هرگونه وجه یا معادل آن، تحت عنوان حق عضویت، سپرده‌گذاری و یا قبول نمایندگی به منظور سپرده‌گذاری برای هرگونه فعالیت اقتصادی سودآور دیگر ممنوع است. شرکت بازاریابی حق جذب مشتریان خارجی را خواهد داشت مشروط به آنکه در صورت وضعیت حسابرسی خود مستندات فروش آورده شود.

شرایط فعالیت شرکت پس از اخذ مجوز به شرح زیر است:

۱- شرکت موظف است تا حداکثر ۱۰ روز پس از درخواست مشتریان، کالا یا خدمت مورد تعهد را تامین نماید و نمی تواند مشتریان یا بازاریابان را وادار به انتخاب دریافت پاداش از فروش کالایی خاص نماید مگر اینکه موضوع پیشتر در طرح تجاری سازمان به صراحت قید شود. در غیر این صورت کمیته نظارت پس از دریافت اولین شکایت در مورد پرداخت نشدن پاداش یا عدم تحویل کالا به مشتری یا بازاریاب موضوع را بررسی و در صورت صحت برای شرکت خاطی اخطاریه ای ۵ روزه از طریق مرکز امور اصناف و بازرگانان صادر می کند.

۲- در صورتی که مشتریان یا بازاریابان به صورت داوطلبانه به دریافت کالای مورد تعهد شرکت در زمان تعیین شده اقدام نکنند، هیچ گونه سود یا خسارتی علاوه بر تعهد شرکت به آنان پرداخت نخواهد شد.

مدارک مورد نیاز برای فعالیت بازاریابی شبکه‌ای براساس قانون بازاریابی شبکه ای در ایران:

- اصل و فتوکپی برابر اصل آگهی تاسیس

- اساسنامه و روزنامه رسمی ثبت شرکت و آخرین تغییرات در هیئت مدیره آن

- فتوکپی برابر با اصل مدارک ثبت نمایندگی یا شعبه شرکت‌های خارجی در ایران همراه ترجمه مدارک ثبت و اساسنامه شرکت اصلی در کشور مبدأ.

- اصل و فتوکپی برابر با اصل شناسنامه و کارت ملی، آخرین مدرک تحصیلی و شش قطعه عکس مدیرعامل و رییس هیئت مدیره شرکت و همچنین سایر اعضای دارای حق امضا در هیئت مدیره به اضافه کارت پایان خدمت نظام وظیفه و یا معافیت دایم آنها

- در مورد اتباع خارجی فتوکپی برابر با اصل گذرنامه همراه شماره اختصاصی اتباع خارجی و روادید اقامت معتبر.

- گواهی عدم سوء پیشینه مدیرعامل و رییس هیئت مدیره و سایر اعضای دارای حقّ امضا در هیئت مدیره شرکت.

- تأیید صلاحیت امنیتی و تخصصی متقاضیان عضویت در هیئت مدیره، مدیرعامل و مدیر مالی شرکت‌ها قبل از انتصاب توسط کمیته نظارت

مسئولیت بررسی شکایات، کم فروشی، گران فروشی و موارد دیگر بر عهده کمیته نظارت بوده و مرکز امور اصناف و بازرگانان می‌تواند براساس نظر کمیته به لغو یا ابطال مجوز فعالیت بازاریابی شبکه‌ای اقدام کند. اگر بتوانیم قوانین بازاریابی شبکه‌ای چه به صورت خاص در درون کشور و عام در جهان رعایت کنیم، می‌توانیم از مزایای بی‌شمار بازاریابی شبکه‌ای تحت لوای قانون لذت بریم.

مزایای بازاریابی شبکه ای قانونمند

چندین مزیت وجود دارد که بازاریابی شبکه ای می تواند برای یک شرکت به همراه داشته باشد:

۱- بدون هزینه تبلیغات

برای شرکت هایی که تازه کار خود را شروع کرده اند سخت است که با روش های سنتی و گران قیمت تبلیغاتی، به مخاطبان خود دسترسی پیدا کنند. از آنجا که بازاریابی شبکه ای مبتنی بر توصیه های شخصی و دهان به دهان است ، تقریباً هیچ هزینه تبلیغاتی در بر ندارد.

۲- هزینه های کم کارکنان

از آنجا که بیشتر افرادی که در این فرآیند فعالیت می کنند، نمایندگانی هستند که در کمیسیون فروش کار می کنند، شرکت ها می توانند پول زیادی پس انداز کنند.

۳- قابلیت گسترش سریع بسته به محصول

این امکان برای شرکتها وجود دارد که در مدت زمان کوتاهی به مشتریان زیادی دسترسی پیدا کنند.

برای موفقیت در بازاریابی شبکه ای، شما به یک تیم بازاریابی عالی در هسته اصلی کار خود نیاز دارید. تعدادی از مشاغل در این نوع بازاریابی شکست می خورند، زیرا آنها فکر می کنند که فقط باید افراد زیادی را برای تبلیغ محصول خود پیدا کنند. آنها در نظر نمی گیرند که بیشتر افرادی که از آنها به عنوان نماینده استفاده می کنند، فروشندگان آموزش دیده نیستند.

این اغلب می تواند منجر به نتایج ضعیف شود، بنابراین داشتن یک تیم فروش و بازاریابی خوب برای آموزش همه نمایندگان در مورد نحوه فروش صحیح محصولات یا خدمات بسیار مهم است. این ممکن است بدیهی به نظر برسد، اما بخش بزرگی از موفقیت در بازاریابی شبکه ای یافتن افراد مناسب و مطرح است.

از آنجا که آنها به احتمال زیاد فروشندگان حرفه ای نیستند، حداقل باید مهارت های ارتباطی و بین فردی خوبی داشته باشند. همچنین، مشاغل باید سعی کنند افرادی را پیدا کنند که از محصول خود هیجان زده هستند.

این نوع افراد به راحتی سفیران مارک می شوند و در مورد این شرکت تبلیغ می کنند. طبق گزارش DSA، بیست میلیون نفر در سال 2016 در ایالات متحده در فروش مستقیم شرکت داشتند و بیشتر آنها در بازاریابی شبکه ای شرکت داشتند. شرکتهای مدرنی که از روشهای بازاریابی شبکه ای استفاده می کنند، معمولاً برای افزایش فروش، روی استفاده از فناوریهای اینترنتی متمرکز می شوند.

نتیجه‌گیری

بازاریابی شبکه ای یک روش فروش مستقیم است که در آن نمایندگان مستقل به عنوان توزیع کننده کالا و خدمات فعالیت می کنند. آنها تشویق می شوند که نیروی فروش خود را بسازند و مدیریت کنند. آنها این کار را با جذب و آموزش سایر عوامل مستقل انجام می دهند.

درک این نکته مهم است که بازاریابی شبکه ای یک برنامه سریع ثروتمند شدن نیست. موفقیت مبتنی بر پیروی از برخی اصول بسیار اساسی و در عین حال پویا در قالب قوانین بازاریابی شبکه ای است. این هم برای شرکت و هم برای نمایندگانی که برای آن کار می کنند، اعمال می شود.

افراد می توانند با عضویت در شبکه بازاریابی از آن برای ایجاد درآمد شخصی استفاده کنند. شرکت ها می توانند از آن برای تبلیغ محصولات خود از طریق فرآیند فروش مستقیم و شخصی استفاده کنند.